Cele szkolenia
Celem spotkania jest zapoznanie uczestników z filozofią i narzędziami controllingu, wyposażenie ich w niezbędną wiedzę umożliwiającą rozpoczęcie reorientacji swoich przedsiębiorstw w kierunku tej metody zarządzania. Wszystko to w 10 dni.
Metody pracy
Interaktywne wykłady, studia przypadku, ćwiczenia w grupach, prezentacje
Program szkolenia
A. Controlling w przedsiębiorstwie
- Controlling jako systemowe, wszechstronne i ciągłe wspomaganie zarządzania poprzez: dostarczanie informacji, koordynowanie planów, moderowanie dyskusji, doradztwo wewnątrzfirmowe itd.
- Sprzężenie wyprzedające menedżer-controller w procesie zarządzania.
- Podstawowe narzędzia controllingu: zarządzanie przez cele, planowanie w przedsiębiorstwie, rachunkowość zarządcza, pokrycie finansowe I (= różnica między ceną netto a kosztami produktu) jako system informacji w zarządzaniu.
- Klasyfikacja kosztów na potrzeby zarządzania: proporcjonalne (zależne od ilości wytworzonych produktów) struktury, wymagające krótkiego, średniego i długiego czasu wpływania na nie, pojedyncze (możliwe do zaksięgowania w całości w jednym miejscu: produkcie, ośrodku kosztów, ośrodku zysku itp.), wspólne (wymagające podziału na miejsca ich zużycia).
- Planowanie strategiczne, operacyjne, dyspozycyjne z uwzględnieniem okresu planowania i informacji potrzebnych w procesie planowania.
- Szczególne uwzględnienie sposobu ustalania celów i planowania strategicznego w tym macierzy "Quo vadis?"
- Reguły opracowania budżetu i controllingu
B. Budżetowanie
- Kalkulacja cen produktów z progami interwencyjnymi umożliwiająca określenie stopnia opłacalności poszczególnych produktów w zetknięciu z cenami możliwymi do zrealizowania na rynku, kształtowanymi przez zasobność klienteli i poczynania konkurentów.
- Podział przedsiębiorstwa na ośrodki (miejsca powstawania, stanowiska) kosztów,opisy funkcji szefów. Plany kosztów, przekształcenie planów kosztów w płynne budżety kosztów umożliwiające liczenie ujemnych i dodatnich wyników wydajności ośrodków kosztów, odpowiedź na pytanie: wytwarzać u siebie czy kupować na rynku?
- Włączenie szefów ośrodków kosztów do konstrukcji swoich opisów funkcji i planów kosztów.
- Podział przedsiębiorstwa na ośrodki zysku. Kryteria tworzenia ośrodków zysku: rodzaje działalności, segmenty rynku, obszary rynku, obszary geograficzne, sposoby sprzedaży itp.
- Konstrukcja wielostopniowego liczenia pokryć finansowych w ośrodkach zysku i całej firmie/holdingu.
- Rachunek inwestycji.
- Planowanie księgowości i bilansu.
- Reguły sprawozdawczości controllera.
C. Planowanie
- Inwentaryzacja, wartościowanie i rozwiązywanie problemów strukturalnych/jakościowych przedsiębiorstwa.
- Formułowanie obszaru przewodniego przedsiębiorstwa.
- Analiza przedsiębiorstwa: zintegrowany formularz analizy i konsekwencji, macierz "Quo vadis?": słabe-mocne strony, szanse-niebezpieczeństwa.
- Analiza otoczenia: słabe-mocne strony przedsiębiorstwa na tle konkurencji.
- Formułowanie celów przedsiębiorstwa na najbliższe 5 lat rynkowych i finansowych.
- Formułowanie strategii w oparciu o mocne strony przedsiębiorstwa i szanse wynikające z wdrażania nowych produktów i wdrożenie na nowe rynki sprzedaży.
- Formułowanie założeń dotyczących przyszłych warunków zewnętrznych funkcjonowania przedsiębiorstwa (trendy konsumpcyjne, postępowanie konkurencji, poziom inflacji, poziom kursu walutowego, tempo integrowania się z Unią Europejską, postępowanie władz, organizacji, podmiotów kształtujących opinię społeczną itp.).
- Ocena i wybór strategii alternatywnych, przy tej okazji konstrukcja środków/działań.
- Podsumowanie procesu obsługi planowania strategicznego przez controllera.
D. Kierowanie
- Controlling a rozwój organizacji.
- Controlling projektu.
- Informacje i sprawozdawczość controllera.
- Instrumenty controllingu personalnego.
- Psychologia planowania i organizacji.
- Psychologia controllera.
E. Kooperacja
- System Vestera - diagnoza kompleksowych problemów.
- Psychologia komunikacji.
- Analiza błędów.
- Podsumowanie programu.