Techniki SPC i oceny zdolności procesów

Statystyczna Kontrola Procesu (ang. SPC – Statistical Process Control) to zbiór technik statystycznych oraz strategia służąca ograniczaniu zmienności. Wykorzystywanie technik SPC pozwala na ocenę zdolności procesu do realizacji wymagań w każdym czasie i podjęcie właściwych działań korygujących.
 

 Korzyści dla organizacji:

Szkolenie SPC przybliża najważniejsze problemy, z którymi uczestnicy mogą spotkać się podczas używania narzędzia w codziennej pracy. Poprzez warsztat uczestnicy poznają wszystkie założenia prezentowanego narzędzia, sposób ich użycia oraz późniejszej analizy. Całość wiedzy zostaje ugruntowana poprzez ćwiczenia oraz analizę danych dla procesu wybranego w Firmie przy użyciu kart kontrolnych.

 Wymierne korzyści dla uczestników:

• Poznanie zasad oraz metodyki SPC i analizy zdolności procesów,
• Umiejętność zastosowania i interpretacji kart kontrolnych,
• Umiejętność zastosowania i interpretacji analizy zdolności procesu,
•  Dyskusja, wymiana opinii, ocena możliwości i trudności stosowania SPC.
  
  

Ramowy program szkolenia
 

                      1. Wprowadzenie do tematyki szkolenia

                            Wzajemne zapoznanie się.
                            Gra „Kulki” Deminga i wnioski,
                            Dlaczego powinniśmy podejmować decyzje na podstawie badania zmienności?

                              Rozkład danych - koncepcja i parametry rozkładu normalnego.
                              Przyczyny systemowe i specjalne zmienności.
                              Metody analizy zmienności: histogram, dot plot, box plot, scatter plot, metrix plot, wykresy.
                              Zastosowanie pakietu statystycznego Minitab.
                              Badanie normalności rozkładu normalnego.

                     3. SPC – wykresy kontrolne

                             Cele i korzyści ze stosowania metod SPC.
                             Tworzenie, wdrażanie i stosowanie wykresu kontrolnego X-R.
                             Opracowanie wykresu kontrolnego X-R – ćwiczenie.
                             Rodzaje wykresów kontrolnych (X-R, X-MR, c, p, u).
                             Metodyka wyboru wykresów kontrolnych.
                             Sporządzenie wykresów kontrolnych z użyciem pakietu statystycznego Minitab.

                    4. SPC – interpretacja wykresów kontrolnych.

                             Interpretacja wykresów kontrolnych.
                             Zaawansowane metody interpretacji wykresów kontrolnych (Testy Shewart’a).
                            Typowe błędy w interpretacji wykresów kontrolnych.
                             Lokalizacja stanowisk kontrolnych na przykładzie firm uczestników szkolenia.

                    5. Analiza zdolności procesu.

                            Pojęcie zdolności procesu.
                            Wskaźniki zdolności procesu: cp, cpk, pp, ppk. 
                            Analiza zdolności procesu– ćwiczenie.
                            Co oznacza zdolność procesu na poziomie Six Sigma?
                            Istota ciągłego doskonalenia zdolności procesu.

                    6. Zakończenie

                             Podsumowanie warsztatu: Jak możemy stosować SPC w naszej firmie ?